Condiciones Generales

“CONDICIONES GENERALES DE USO DEL SITIO WEB DE URBAGRASS (www.urbagrass.es)”

Mediante este documento se establecen las Condiciones Generales de Uso por parte de los USUARIOS que accedan al sitio web urbagrass.es propiedad de CESPED URBANO S.L (en adelante el PRESTADOR) con CIF B 54689609, con domicilio en "Plaza Benisaido, 3-5º B -03804-Alcoy (Alicante)", admin@urbagrass.es. El acceso al sitio web de EL PRESTADOR implica sin reservas la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Uso.

1.- INFORMACIÓN PREVIA A LA CONTRATACIÓN, DISPONIBILIDAD DE LAS CONDICIONES DE CONTRATACIÓN, ACEPTACIÓN DEL CONTRATANTE,

 Las presentes Condiciones Generales de Uso así como las Condiciones Generales de Contratación de los distintos servicios que se ponen a disposición del usuario en el sitio web de EL PRESTADOR www.urbagrass.es se exponen con carácter permanente en el sitio web titularidad de EL PRESTADOR http://www.urbagrass.es pudiendo todo usuario archivarlas, imprimirlas y, por tanto, estar previamente informado de las condiciones de uso del sitio así como de las condiciones de contratación bajo las cuales se prestarán los distintos servicios. DOCUMENTACIÓN E INFORMACIÓN POSTERIOR A LA CONTRATACIÓN:

No es técnicamente posible que el USUARIO pueda finalizar una compra como usuario en www.urbagrass.es sin que se haya producido la aceptación de las presentes Condiciones Generales. El registro como USUARIO conlleva el envío a éste por parte de EL PRESTADOR de una clave de usuario y una contraseña para acceder al área exclusiva del USUARIO, privada y segura desde la que podrá modificar los datos privados que ha facilitado en el momento del registro.

El USUARIO declara ser mayor de edad, tener capacidad suficiente para contratar y haber leído, entendido y aceptado las presentes Condiciones.

Cualquier modificación posterior de las presentes Condiciones Generales, será, por un lado, notificada al CONTRATANTE con al menos quince días de antelación exponiéndolas claramente en un lugar de fácil acceso en el sitio web de EL PRESTADOR www.urbagrass.es. Toda la documentación señalada anteriormente podrá ser impresa y archivada por el CONTRATANTE, que podrá solicitarla en cualquier momento vía correo electrónico admin@urbagrass.es o telefónicamente en el número 000 00 00 00.

2.- OBJETO DEL SITIO WEB www.urbagrass.es:

El sitio web de EL PRESTADOR ha sido realizado para presentar información comparativa de la empresa CESPED URBANO S.L, prestar servicios de venta de artículos, y mantener vigente un canal de información y comunicación entre EL PRESTADOR y el CONTRATANTE. Desde el sitio web de EL PRESTADOR los usuarios podrán gestionar sus propios datos en el servidor del sitio web de EL PRESTADOR, que en todo caso serán eliminados a petición de los mismos según establece la clausula de privacidad vigente.

3.- CONDICIONES DE ACCESO Y USO:

La utilización del sitio web de EL PRESTADOR www.urbagrass.es no conlleva la obligatoriedad de inscripción o registro del USUARIO. Esta inscripción tan sólo será necesaria para beneficiarse de los servicios del usuario VIP, que comprenden la posibilidad de hacer compras y recibir información relevante sobre los productos ofrecidos por EL PRESTADOR.

Quedan prohibidos todos los actos que vulneren la legalidad, derechos o intereses de terceros, derecho a la intimidad y al honor, protección de datos, propiedad intelectual y en definitiva cualquier acción que pueda constituir una conducta ilícita. Expresamente y sin carácter taxativo EL PRESTADOR prohíbe los siguientes:

- realizar acciones que puedan producir en el sitio web o a través del mismo por cualquier medio cualquier tipo de daño a los sistemas de el PRESTADOR o a terceros.

- realizar sin la debida autorización cualquier tipo de publicidad o información comercial directamente o de forma encubierta.

- asimismo queda expresamente prohibida la utilización de programas diseñados con el fin de causar problemas o ataques en la red. También queda expresamente prohibido intentar poner a prueba la seguridad de los servidores realizando cualquier tipo de entrada o acción que no resulte estrictamente necesaria para el disfrute por parte del usuario.

EL PRESTADOR podrá interrumpir en cualquier momento el acceso a su sitio web si detecta un uso contrario a la legalidad, la buena fe o a las presentes condiciones generales- ver cláusula séptima.

4.- CONTENIDOS:

Los contenidos incorporados en el sitio web de EL PRESTADOR han sido elaborados e incluidos por:

- la propia entidad EL PRESTADOR utilizando fuentes internas y externas, de tal modo que EL PRESTADOR únicamente se hace responsable por los contenidos elaborados de forma interna.

- los USUARIOS, a través de colaboraciones o introducción voluntaria de contenidos, siendo éstos los únicos responsables de los mismos y quedando expresamente exenta EL PRESTADOR de toda responsabilidad que se pueda derivar de los mismos.

- personas físicas y jurídicas ajenas a EL PRESTADOR, bien a través de colaboraciones que se insertan directamente en el sitio web, bien a través de enlaces o links, siendo éstas las únicas responsables de los contenidos así introducidos y quedando expresamente exenta EL PRESTADOR de toda responsabilidad en los termino que especifica la legislación española.

El USUARIO que desee establecer un hiperenlace en su sitio web al sitio web de EL PRESTADOR no realizará un uso ilegal o contrario a la buena fe de las informaciones, servicios o productos puestos a disposición en el referido sitio web, concretamente el USUARIO que introduzca un hiperenlace o link se compromete a:

- no destruir, dañar o alterar de cualquier forma los contenidos, servicios o productos puestos a disposición del USUARIO en el sitio web de EL PRESTADOR.

- no declarar que el PRESTADOR asume la supervisión del hiperenlace o de los contenidos de la propia web del USUARIO que introduce un link al sitio web de el PRESTADOR en su propio sitio web. el PRESTADOR no será responsable en ningún caso de los contenidos o servicios de la web del USUARIO donde se incluya un hiperenlace o link al sitio web de el PRESTADOR.

- no incluir en su propio sitio web la marca, nombre comercial o cualquier signo distintivo perteneciente a EL PRESTADOR sin la previa autorización de la entidad.

5.- RESPONSABILIDAD EL PRESTADOR:

5.1.- Errores en las conexiones, caso fortuito y fuerza mayor: EL PRESTADOR no será responsable de los errores, retrasos en el acceso, retrasos en el sistema o cualquier anomalía que pueda surgir en relación con problemas de carácter general en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor o cualquier otra contingencia totalmente imprevisible y por tanto ajena a la buena fe de la empresa. EL PRESTADOR se compromete a tratar de solucionar estas incidencias poniendo todos los medios a su alcance y ofreciendo todo el apoyo necesario al USUARIO para solventar las incidencias de la forma más rápida y satisfactoria posible. Asimismo EL PRESTADOR no será responsable de los fallos que por estas causas se puedan producir en las comunicaciones, borrado o transiciones incompletas de manera que no garantiza que el sitio web esté en todo momento operativo cuando se deba a cuestiones no imputables a EL PRESTADOR o que ésta no pueda resolver con los medios que están a su alcance. El USUARIO exime de toda responsabilidad a EL PRESTADOR si alguna de estas causas comienza a producirse.

5.2.- Uso del sitio web: EL PRESTADOR no será responsable en ningún caso por los errores o daños producidos por el uso ineficiente y de mala fe del servicio por parte del CONTRATANTE.

5.3.- Responsabilidad: EL PRESTADOR asume las responsabilidades que puedan derivarse de la prestación de los servicios que ofrece en los límites y tal y como se especifica en las distintas Condiciones Generales de Contratación de los servicios que se ponen a disposición del USUARIO.

6.- RESPONSABILIDAD DEL USUARIO:

6.1.- Buen uso del servicio: El USUARIO está obligado a hacer un buen uso del servicio y por tanto a no utilizarlo de mala fe para cualquier práctica que esté prohibida por la ley o rechazada por los usos mercantiles. EL PRESTADOR queda facultado por medio de las presentes Condiciones Generales de Uso, a partir del momento en que tenga conocimiento fehaciente de la realización por parte del USUARIO de cualquier actuación o uso ilegal en general, a poner en conocimiento de las autoridades competentes estas circunstancias y dar de baja al USUARIO o restringirle el acceso al sitio web de EL PRESTADOR. El USUARIO será el único responsable frente a cualquier reclamación o acción legal, judicial o extrajudicial iniciada por terceros perjudicados directamente por el USUARIO ante Juzgados u otros organismos, asumiendo éste todos los gastos, costes e indemnizaciones que, en su caso, pueda asumir EL PRESTADOR si la reclamación es dirigida contra ésta. Asimismo, EL PRESTADOR colaborará y notificará a la autoridad competente estas incidencias en el momento en que tenga conocimiento fehaciente de que los daños ocasionados constituyan cualquier tipo de actividad ilícita, especialmente en el ámbito de contenidos introducidos por el USUARIO que puedan vulnerar derechos o intereses legítimos de EL PRESTADOR o de terceros.

6.2.- Conocimiento fehaciente: EL PRESTADOR, en caso de recibir algún tipo de comunicado por parte de un tercero sobre la supuesta ilicitud de algún contenido o actividad llevada a cabo por un USUARIO de los servicios de EL PRESTADOR y siempre y cuando esta comunicación sea recibida de modo que el comunicante se identifique correctamente, procederá a ponerlo en conocimiento del USUARIO y, en caso de que la actividad sea manifiestamente ilícita, procederá a bloquear el servicio en cuestión. Para que esta actividad sea manifiestamente ilícita esta ilicitud debe ser inequívoca para cualquiera que acceda a esos contenidos. En casos concretos como derechos de autor EL PRESTADOR no puede entrar a dirimir si el USUARIO tiene o no derecho a mostrar esos contenidos siendo únicamente la autoridad competente quien pueda indicar fehacientemente esa ilicitud y, por tanto, ordenar el cese del servicio para el usuario.

6.3.- Guardia y custodia de claves de acceso: El USUARIO será responsable de la seguridad y confidencialidad de todas las claves con las que accede a su área privada -que le son otorgadas al registrarse como USUARIO-.

6.4. Diligencia debida: El USUARIO se responsabiliza de realizar todas las actuaciones que le sean requeridas con la diligencia debida. Con carácter especial, el USUARIO debe ser diligente en lo que se refiere a la actualización y veracidad de sus datos personales, fundamentalmente del correo electrónico señalado en el formulario de registro de USUARIO como vía principal de contacto con EL PRESTADOR-ver cláusula 8 de las presentes Condiciones.

7.- COMUNICACIONES:

EL PRESTADOR y el USUARIO acuerdan comunicarse y notificarse todas las incidencias que se produzcan a lo largo de la vigencia del servicio, preferentemente y previo a cualquier otra vía de comunicación, mediante correo electrónico. El correo de EL PRESTADOR para estas comunicaciones será pedidos@urbagrass.es y el del CONTRATANTE será el facilitado en el formulario de registro de usuario de EL PRESTADOR en www.urbagrass.es. El USUARIO se compromete a tener operativo este correo electrónico y a modificarlo desde su área privada si fuese necesario para continuar recibiendo las comunicaciones. En todo caso, si sucediese cualquier problema urgente o fallo en la anterior comunicación, las comunicaciones se realizarán mediante teléfono, fax, correo postal, mensajería o cualquier otro sistema adecuado al fin que se persiga. Sin embargo, la vía de comunicación preferente es la del correo electrónico, quedando exenta EL PRESTADOR de todo tipo de responsabilidad que se pueda derivar por la falta de consulta o error en el correo electrónico facilitado por el USUARIO. Cada una de las partes será responsable de la guarda y custodia de las copias de las comunicaciones que se realicen.

8.- DERECHOS DE AUTOR Y MARCA:

EL PRESTADOR es una marca registrada. Queda prohibida la utilización ajena por cualquier medio de la marca de EL PRESTADOR, que incluye tanto el nombre como el logotipo, salvo consentimiento expreso de EL PRESTADOR. Quedan reservados todos los derechos. Además, el sitio web de EL PRESTADOR -los contenidos propios, la programación y el diseño del sitio web- se encuentra plenamente protegido por los derechos de autor, quedando expresamente prohibida toda reproducción, comunicación, distribución y transformación de los referidos elementos protegidos salvo consentimiento expreso de EL PRESTADOR.

9.- JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE:

Las presentes Condiciones Generales se rigen por la legislación española. Específicamente están sujetas a lo dispuesto en la Ley 7/1988 de 13 de Abril, sobre Condiciones Generales de Contratación; Ley 26/1984 de 19 de Julio General, para la Defensa de Consumidores y Usuarios; Real Decreto 1906/1999 de 17 de Diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales; la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, sobre Protección de Datos de Carácter Personal; la Ley 7/1996, de 15 de Enero de Ordenación del Comercio Minorista, y Ley 34/2002 de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico. - Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a CONFIANZA ONLINE y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos, protección de menores y accesibilidad, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de CONFIANZA ONLINE (www.confianzaonline.es), encarnado en el Jurado de la Publicidad y en la Junta Arbitral Nacional de Consumo.

10- GARANTÍA DE BIENES DE CONSUMO

En caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

11.- VARIOS:

En caso de que cualquier cláusula del presente documento sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes condiciones. El presente contrato se realiza únicamente en español. EL PRESTADOR podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento, lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos, salvo reconocimiento expreso por parte de EL PRESTADOR.